넥가드닥터 현대메디칼 AS 고객센터, 신청방법, 수리비용 안내

현대메디칼 의료기기 AS 고객센터, 신청방법, 수리비용에 대해 안내해 드립니다.

현대메디칼은 목견인기, 허리견인기, 경추베개, 자세교정밴드 등 다양한 의료기기를 판매합니다. 특히 최근 넥가드닥터 목견인패드가 효과가 좋다는 후기에 저도 하나 주문했습니다.

사용 중 고장증상이 있을 경우 내용 확인해 보세요.

<목차>
1. 넥가드닥터 고객센터
2. 넥가드닥터 AS 신청방법
3. 넥가드닥터 AS 수리비용
4. 정리

1. 넥가드닥터 고객센터

넥가드 제품 상담 및 구입문의 전화번호는 1899-9583입니다.

현대메디칼 상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 6시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

넥가드닥터는 목이 불편하거나 뻐근할 때 간단하게 사용할 수 있는 견인, 스트레칭용 패드입니다. 얇고 가벼워 휴대성이 용이하고 사용 방법이 간단한 장점이 있습니다.

본인의 머리 무게의 압력으로 변형, 파손된 목 디스크 사이를 넓혀 머리 무게로 인해 목이 받는 압력을 줄여주고 변형, 파손된 디스크를 견인해 주는 의료기기입니다.

백지영 씨가 유튜브에서 재생산을 요청하며 많은 사람들이 관심을 가졌고, 지금 주문 시 7월에 배송받을 수 있을 만큼 인기가 많습니다. 저도 주문해서 6월 배송 예정입니다.

현재 39,000원에 판매 중이니 목디스크로 고생하시는 분들은 주문해 보시기 바랍니다.

정품 말고 유사 제품도 많으니 구매하실 때 주의 바랍니다.

넥가드닥터 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담 두 가지 방법이 있습니다.

✔ 카카오톡 상담

정확한 상담을 위하 카카오토 상담을 이용하는 것이 좋습니다.

카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 6시까지 운영합니다.

카카오톡 상담 후 AS가 정상적으로 접수되었다면 수리받을 제품과 함께 성함, 연락처, 문제부위 설명, 구매영수증, 제품 로트번호를 적은 메모를 함께 동봉하여 AS 센터로 택배를 보냅니다.

구매영수증 또는 제품 로트번호가 누락될 경우 고객 정보 파악이 어려워 처리가 늦어질 수 있으니 참고 바랍니다.

- 택배보낼 주소: 서울시 금천구 가산디지털1로 131, BYC하이시티 B동 504호 현대메디칼 (02-2234-8275)

✔ 주의사항

현대메디칼 제품이 아닌 제품을 AS 센터로 보낼 경우 택배비 손해가 발생될 수 있습니다.

현대메티칼의 디스크 치료 용도 견인기 제품은 디스크유캔, 디스크원, 넥유캔, 넥닥터, 디스크클리닉입니다.

이 외의 명칭을 가진 제품은 현대메디칼의 견인기 제품이 아니므로 AS가 불가합니다. 반드시 AS 접수 전 제품명을 확인해 보시기 바랍니다.

각 제품의 무상보증기간은 다음과 같습니다.

목견인기는 구매일로부터 6개월, 허리 견인기는 구매일로부터 12개월 무상보증이 적용됩니다.

보증기간 경과 후에는 유상 수리로 처리되지만 간단한 수리는 무상으로 처리됩니다. 단, 택배비용은 고객 부담입니다.

직물로 만들어져 있는 제품 특성상 사용과 시간이 반복됨에 따라 제품이 노후되고 마찰되는 부분이 닳아서 구멍이 날 수 있습니다.

이 경우 수리가 불가하고 제품을 새 제품으로 교환하는 방식으로 수리가 진행되며 교환비용이 발생됩니다.