휴비딕 AS 고객센터 연락처, AS 신청방법, 수리비용에 대해 안내해 드립니다.
휴비딕은 혈압계, 체온계, 저주파자극기, 콧물흡인기, 네블라이저, 안마기, 찜질기 등 다양한 가정용 의료기기를 판매하고 있습니다.
제품 사용 중 고장 증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
<목차>
1. 휴비딕 고객센터
2. 휴비딕 AS 신청방법
3. 휴비딕 AS 수리비용
4. 정리
1. 휴비딕 고객센터
휴비딕 고객센터 전화번호는 1644-9981입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시 30분에서 1시 30분까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 휴비딕 AS 신청방법
휴비딕 제품 AS 신청 전 자주 묻는 질문 게시판을 확인해 보세요.
각 제품별 궁금한 사항에 대해 해결 방안을 자세하게 답변해 놓았습니다.
휴비딕 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담, 문의게시판 이용 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 휴비딕 카카오톡 상담
카카오톡 상담 가능 시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다. (점심시간 12:30~13:30)
빠른 답변을 위해 카카오톡 AS 문의 서비스가 있으니 문의를 남겨놓으시면 순차적으로 빠르게 처리해 드립니다.
✔ 휴비딕 문의게시판
고객센터 연결이 어려울 경우 문의게시판을 통해 접수할 수 있습니다.
제품 고장 증상에 대해 자세히 작성해서 등록하면 순차적으로 연락을 드립니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 택배 회수를 통해 수리가 진행됩니다.
- 휴비딕 AS센터 주소: 경기도 안양시 만안구 안양7동 191-1번지 3층 휴비딕 고객지원팀
3. 휴비딕 AS 수리비용
휴비딕 품질보증기간은 1년입니다. 보증기간 1년이 지났으면 수리비용이 발생될 수 있습니다.
단, 보증기간 내라도 고객의 과실로 인한 수리는 수리비용이 발생될 수 있습니다. 7일 이내 구입제품은 구매처에서 교환 및 환불 가능합니다.
✔ 교환 및 반품
◾ 교환 및 반품 가능한 경우
- 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 단, 가전제품의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 반품 불가합니다.
- 공급받으신 상품 및 용액의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월 이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내
◾ 교환 및 반품 불가능한 경우
- 고객의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 단, 상품의 내용을 확인하기 위해 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장에 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
- 고객 변심으로 교환 및 반품을 할 경우 상품 반송비용은 고객 부담입니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
4. 정리
저희 집에도 휴비딕 체온계를 사용하고 있습니다. 10년째 비접촉 체온계를 사용 중인데 한 번도 고장 나지 않고 잘 쓰고 있습니다.
휴비딕에서 나온 다른 의료기기들도 내구성이 좋다고 합니다. 혈압계, 저주파자극기, 콧물흡입기, 네블라이저 등 사용 중 수리가 필요하다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 문의게시판 중 하나를 이용하여 AS 신청 후 택배회수를 통해 수리받으시기 바랍니다.
이상으로 휴비딕 AS 고객센터에 대한 글을 마칩니다.
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