워터픽 구강세정기 AS 고객센터, AS 신청방법, 수리비용에 대해 안내해 드립니다.
건강한 구강관리를 위해서는 양치만으로 부족합니다. 구강세정기를 사용하면 치석제거와 잇몸 건강에 효과적입니다.
사용 중 고장 증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
<목차>
1. 워터픽 고객센터
2. 워터픽 AS 신청방법
3. 워터픽 AS 수리비용
4. 정리
1. 워터픽 고객센터
워터픽 고객센터 전화번호는 02-1688-2879, 02-1599-2890입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지이며, 오후 12시에서 1시는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.
주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 워터픽 AS 신청방법
워터픽 제품 AS 신청 전 쉬운 해결방법을 알아보세요.
제품 작동, 호스 손잡이 교체, 고무패킹, 물통 분리, 팁이 부러졌을 때 등 자주 묻는 질문에 대한 쉬운 해결방법을 제시해 놓았습니다.
쉬운 해결방법 대로 했는데도 제품이 작동하지 않는다면 제품의 점검이 필요합니다.
워터픽 AS 신청방법은 고객센터 전화, AS 센터 직접방문, 홈페이지 AS신청 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 워터픽 AS 센터 방문
워터픽 AS 센터 워치는 <서울시 용산구 한강대로 211 용산대우월드마크 105호>입니다.
워터픽 AS 센터 정확한 위치와 가는 법 확인해 보세요.
AS 센터 운영시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다.
오전 내방 시 11시 30분까지 오셔야 수리 가능하며, 오후 5시까지 서비스 접수 가능하지만 그 이후에는 당일 수리가 어려우니 참고 바랍니다.
방문 수리 시 평균 20분 정도 시간이 소요됩니다.
✔ 워터픽 홈페이지 AS 신청
제품을 선택하고 고객의 성명, 연락처, 제품구입시기, 문의내용을 작성하고 고장 증상에 대한 이미지나 동영상 파일이 있다면 함께 첨부합니다.
문의글을 남겨놓으면 답변을 해줍니다. 답변을 확인하고 제품을 택배로 보내 수리가 진행됩니다.
✔ 택배 발송
수리할 제품과 함께 성함, 연락처, 구입시기, 제품상태를 적은 메모를 반드시 함께 동봉하여 CJ대한통운 택배 착불로 보내면 됩니다.
타 택배를 이용할 경우 선불로 보내야 하니 참고하시기 바랍니다.
- 택배 보낼 주소: 서울 용산구 한강대로 211, 용산대우월드마크 105호 워터픽 서비스센터 / 02-1688-2879
택배 발송할 때는 본체와 물통만 보내시면 됩니다. (무선제품은 충전기 포함)
정상적으로 제품이 입고되었다면 제품상태 확인 후 수리 기사님이 연락을 드립니다. 수리가능 여부와 수리비용에 대해 안내해 드립니다.
3. 워터픽 AS 수리비용
워터픽 품질보증기간은 1년입니다.
품질 보증기간 동안은 무상으로 수리되며, 이후에는 유상으로 수리됩니다.
단, 소비자 과실에 의한 손상, 분실, 소모품 교체 등은 보증기간과 상관없이 소정의 비용이 발생됩니다.
공식 수입을 거치지 않은 제품은 AS가 불가합니다. 제품 박스 하단의 인증라벨을 확인하시기 바랍니다.
4. 정리
건강한 구강관리를 위해서 구강세정기를 사용하면 좋습니다.
잇몸이 약해서 자주 피가 나는 사람, 잇몸 관리가 필요한 사람, 입 냄새 고민인 사람은 사용 추천합니다.
사용 중 고장증상이 있다면 AS 센터 직접 방문 또는 택배 발송으로 수리받으시기 바랍니다.
이상으로 워터픽 AS에 대한 글을 마칩니다.
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