하티브 심전도, 혈압계 AS 고객센터 연락처와 신청방법, 수리비용에 대해 안내해 드립니다.
하티브는 심전도 측정기, 혈압계, 체온계 등 다양한 가정용 의료기기를 판매합니다. 제품 사용 중 고장 증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
<목차>
1. 하티브 고객센터
2. 하티브 AS 신청방법
3. 하티브 AS 수리비용
4. 정리
1. 하티브 고객센터
하티브 고객센터 연락처는 02-515-6675입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 6시까지입니다. 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 하티브 AS 신청방법
하티브 혈압측정기 또는 심전도측정기 AS 신청 전 자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
사용연령, 충전, 서비스 관련 등에 대한 내용을 확인할 수 있습니다.
하티브 제품 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담, 홈페이지 1:1 문의 세 가지 방법이 있습니다.
✔ 하티브 카카오톡 상담
하티브 카카오톡 상담원 채팅 가능시간은 평일 오전 10시에서 오후 5시까지입니다.
고객정보와 함께 제품 구입 경로, 구입 시기, 고장증상에 대해 자세히 적습니다. 고장증상에 대한 사진이나 동영상을 함께 첨부하면 빠른 처리에 도움이 됩니다.
✔ 하티브 1:1 문의
간단한 회원가입 후 1:1 문의를 할 수 있습니다.
AS가 정상적으로 접수되었다면 제품을 회수하여 수리가 진행됩니다. 제품 구입 시기에 따라 비용이 발생되면 연락을 드립니다.
3. 하티브 AS 수리비용
하티브 AS 무상보증 기간은 제품 구매일로부터 1년입니다.
무상보증기간 이후에는 유상으로 서비스를 받으실 수 있습니다.
✔ 교환 / 반품
- 교환, 반품은 상품을 수령하신 후 7일 이내 가능하며, 반품비는 구매자 부담으로 왕복 택배비를 청구합니다.
- 상품의 하자가 없을 시 제품 포장이 개봉되거나 훼손으로 인해 판매 상품의 가치가 상실된 제품에 대한 교환 및 반품은 관련 법상 처리가 불가능합니다.
- 교환, 반품 시 지정된 택배사를 이용해야 하며, 그 외 택배 이용 시 배송비는 전액 고객부담입니다. 타 택배사를 이용하여 발생되는 배송지연 및 분실, 사고에 대해서는 책임지지 않으며 제품 교환, 반품이 되지 않을 수 있습니다.
- 상품의 하자, 오배송 시 상품 수령 후 7일 이내 혹은 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 고객센터로 연락 바랍니다.
✔ 반품배송비
- 반품: 4,000원 (무료배송상품: 8,000원)
- 교환: 8,000원 (왕복배송비)
4. 정리
하티브는 인공지능 기술을 의료에 적용하여 보다 많은 사람들이 일상생활에서 높은 수준의 의료를 경험할 수 있도록 만든 만성질환 관리 브랜드입니다.
혈압계, 심전도 측정기, 체온계로 매일 일상 속에서 쉽고 꾸준하게 만성질환 관리를 해보시기 바랍니다.
제품 사용 중 고장 증상이 있다면 고객센터 전화, 카카오톡 상담, 1:1 문의로 AS를 신청하고 수리받으시기 바랍니다.
이상으로 하티브 고객센터에 대한 글을 마칩니다.
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