글루코닥터 탑 혈당계 AS 고객센터, AS 신청방법, 수리비용에 대해 알려드립니다.
올메디쿠스에서 글루코닥터에스, 글루코닥터골드, 지닥터, 글루코닥터탑, 글루코닥터 등 다양한 가정용 혈당측정기를 판매하고 있습니다.
사용 중 고장증상이 있다면 내용 확인해 보세요.
<목차>
1. 글루코닥터 탑 혈당계 고객센터
2. 글루코닥터 탑 혈당계 AS 신청방법
3. 글루코닥터 탑 혈당계 AS 수리비용
4. 정리
1. 글루코닥터 탑 혈당계 고객센터
글루코닥터 탑 혈당계 고객센터는 올메디쿠스 080-288-8288입니다.
상담 가능시간은 평일 오전 9시 30분에서 오후 5시까지이며, 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.
2. 글루코닥터 탑 혈당계 AS 신청방법
글루코닥터 혈당계 AS 신청 전 사용설명서를 확인해 보세요.
사용설명서에는 사용방법과 설정, 관리, 기기가 이상할 때 조치 방법 등에 대해 자세하게 설명되어 있습니다.
각 제품별 사용 설명서를 다운로드할 수 있습니다.
✔ 글루코닥터 탑 에러코드
혈당측정기에 표시되는 에러코드를 확인하면 원인과 조치사항을 알 수 있습니다. 아래 내용 확인 후 조치를 취해도 해결이 안 될 경우 AS 신청하시기 바랍니다.
| 에러코드 | 원인 | 조치 |
| Er1 | 주위 온도가 측정기의 사용온도 범위를 벗어난 경우 | 측정기를 사용온도 범위(10~40℃)에서 30분이상 보관 후 사용 |
| Er2 | 사용한 검사지를 다시 사용한 경우 | 새 검사지로 측정 |
| Er3 | 측정기가 혈당을 측정하는 중 검사지를 제거한 경우 | 새 검사지로 측정 |
| Er4 | 혈당 측정이 비정상적으로 진행된 경우 | 새 검사지로 재측정 |
| Er5 | 기기이상이 발견된 경우 | 구매처 AS 의뢰 |
| Er6 | 혈당 측정이 비정상적으로 진행된 경우 | 새 검사지로 재측정 |
| Er7 | 측정기 삽입구에 이상이 발생한 경우 | 구매처 AS 의뢰 |
| Er8 | 혈액이 적게 투입된 경우 | 새 검사지로 측정 |
| Er9 | 혈액이 잘못된 방향에서 투입된 경우 | 새 검사지로 측정 |
✔ AS 신청방법
글루코닥터 탑 혈당측정기 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 홈페이지 AS 문의 두 가지 방법이 있습니다.
제품에 동봉된 시리얼 번호를 등록하면 정품 사용자로 등록되어 다양한 서비스 지원을 받을 수 있습니다.
이름, 이메일, 연락처, 고장 증상에 대한 내용과 고장증상 사진 또는 동영상을 함께 첨부하면 됩니다.
3. 글루코닥터 탑 혈당계 AS 수리비용
올메디쿠스는 글루코닥터 탑 혈당계 제품에 대해 평생 무상수리, 평생 보상 교환 제도를 실시하고 있습니다.
평생 무상 수리 또는 무상 교환을 받으시려면 제품등록을 하시기 바랍니다.
간단한 고객정보와 연락처, 제품명, 시리얼 번호 입력 후 제품등록 하시면 평생 무상 수리받을 수 있습니다.
4. 정리
당뇨환자에게 혈당측정기는 필수품입니다. 특히 글루코닥터 탑 혈당계는 가성비 좋은 혈당계로 유명합니다.
특히 제품등록만 하면 평생 무상수리와 무상 교환을 받을 수 있으니 반드시 구매 후 제품등록 먼저 하시기 바랍니다.
사용 중 에러가 발생하거나 조치를 취해도 정상적인 작동이 안 될 경우에는 고객센터 전화 또는 홈페이지 AS 문의로 AS 신청 후 수리받으시기 바랍니다.
이상으로 글루코닥터 탑 혈당측정기 고객센터에 대한 글을 마칩니다.
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