테무쇼핑 이용하기 (특징, 이용방법, 주의사항, 반품, 환불)

테무쇼핑 (티무쇼핑) 특징, 이용방법, 주의사항, 반품, 환불 정책에 대해 알려드립니다.

 

테무쇼핑은 티무쇼핑이라고도 불리며 중국의 해외직구 쇼핑몰입니다. 테무의 장단점 확인하시고 장점만 활용하여 이용해보세요.

 

<목차>
1. 테무쇼핑
2. 테무쇼핑 특징
3. 티무쇼핑 이용
4. 주의사항
5. 정리

 

테무쇼핑_썸네일

 

테무 고객센터 문의방법 (모바일 채팅, 웹사이트 채팅, 소셜미디어)

 

1. 테무쇼핑

테무쇼핑(티무쇼핑)은 중국의 전자상거래 플랫폼 판둬둬의 자회사인 티무가 운영하는 해외직구 쇼핑플랫폼입니다.

 

테무쇼핑

 

 

2022년 9월 미국에서 출시된 이후 빠르게 성장하여 출시 1년 만에 미국 내 쇼핑앱 다운로드 수 1위를 기록했습니다.

 

이미 판둬둬는 알리바바를 제치고 아마존, 월마트 등의 유력한 경쟁자로 부상했습니다.

 

테무쇼핑은 저렴한 가격, 무료 배송 무료 반품 등 파격적인 혜택으로 많은 소비자들의 관심을 받고 있습니다. 테무쇼핑이 전 세계 해외 직구 시장을 선도하는 쇼핑 플랫폼으로 성장할 것 같습니다.

 

 

 

2. 테무쇼핑 특징

테무쇼핑의 가장 큰 특징은 초저가입니다. 티셔츠, 바지, 화장품, 가전제품 등 다양한 상품을 미국 내 타 쇼핑앱보다 훨씬 저렴하게 판매합니다.

 

티셔츠 2달러, 바지 5달러, 화장품 10달러, 가전제품 50달러부터 시작하여 아주 저렴한 편입니다.

 

테무쇼핑_베스트셀러

 

 

특히 전 주문 무료 배송과 90일 이내 무료반품 서비스를 제공하고 있습니다. 해외 직구 쇼핑을 할 경우 배송비와 반품비는 상당히 부담스러운 부분이 많은데 테무쇼핑은 이런 부담을 덜어주고 고객 만족도를 높였습니다.

 

 

오프라인 매장을 두지 않고 중국 현지 물류망을 활용해 주문받은 물품을 중국에서 미국으로 직접 배송하여 유통비 거품을 걷어낸 것이 테무쇼핑의 최대 강점입니다.

 

생산과 소비를 직접 연결하는 초저가 전략이 통했습니다.

 

 

 

3. 테무쇼핑 이용

테무 쇼핑은 현재 미국, 한국, 일본, 유럽 등 전 세계 100여 개 국가에서 서비스되고 있습니다.

 

한국에서 2023년 7월에 출시되었으며 출시이후 빠르게 성장하여 한국 내 쇼핑앱 다운로드 수 10위권이 진입했고, 하반기 국내 최다 설치앱에 등극했습니다.

 

티무 쇼핑 이용방법은 다음과 같습니다.

 

1. 티무 쇼핑앱을 다운로드하여 설치합니다.

2. 앱을 실행하고 회원가입을 진행합니다.

3. 원하는 상품을 검색하거나 카테고리별로 둘러봅니다.

4. 원하는 상품을 장바구니에 담고 결제합니다.

5. 배송 정보를 입력하고 주문을 완료합니다.

 

 

티무쇼핑 앱은 한국어를 지원해서 한국어로 이용 가능합니다.

티무쇼핑에서 저렴하게 필요한 물건을 구매해 보세요.

 

테무쇼핑 이용하기 ▶

 

테무_앱_다운로드

 

 

 

4. 주의사항

테무 쇼핑몰은 저렴한 가격과 무료 배송, 무료 반품 등의 파격적인 혜택으로 많은 소비자들의 관심을 받고 있지만 일부 소비자들은 상품의 품질이 저하되거나 배송이 지연되는 등의 불만을 제기하기도 합니다.

 

또한 테무 쇼핑몰은 아직 한국에서 출시된 지 얼마 되지 않아서 한국어 지원이 완벽하지 않을 수 있습니다. 상품 상세설명이나 고객센터의 응대 등을 이해하기 어려울 수 있습니다.

 

테무 쇼핑몰을 이용할 때는 다음을 유의하셔서 구매하시기 바랍니다.

 

1. 상품 평점을 꼼꼼히 확인

2. 상품 상세설명 자세히 확인

3. 배송 기간 확인 및 배송이 지연될 경우 대응방법 확인

4. 반품이 가능한지 확인

 

 

 

✔ 배송 보장

구매한 상품이 배송되는 동안 손상, 분실, 지연 등의 문제가 발생하는 경우 최상의 솔루션을 제공합니다.

 

◾ 배송 지연 시 5,300원 크레딧 지급

테무의 최신 예쌍 배송 날짜 또는 그 이전에 주문을 배송하지 못하면 해당 날짜로부터 48시간 내에 5,300 크레딧을 지급합니다. 테무 크레딧 잔액으로 지급되며 다음 주문 시 바로 사용가능합니다.

 

◾ 상품 파손 시 환불

택배 수령 확인 후 배송 중 일부 상품의 분실 또는 파손이 발생된 경우 전액 환불 신청가능합니다.

 

◾ 택배 분실 환불

택배 배송 중 15일 이상 추적 업데이트가 없는 경우 무료 재배송 또는 환불 신청 가능합니다. 

 

◾ 30일 이내 미배송 환불

택배 발송 후 30일 이내 배송을 받지 못하면 무료 재배송 또는 전액 환불 신청할 수 있습니다.

 

 

✔ 무료 반품

모든 주문에 대해 1회 무료 반품 가능합니다. 모든 상품은 구입 후 90일 이내에 전액 환불 가능합니다.

 

 

✔ 할인

테무에서 구매한 상품에는 가격 조정 정책이 적용됩니다. 구입한 상품의 정가가 구입 후 30일 이내에 인하될 경우 테무에서 차액을 보상합니다.

 

<내 주문>에서 해당 주문을 선택 후 <가격 조정 요청> 버튼을 클릭하면 가격 조정 환불을 요청할 수 있습니다.

 

통관, 프로모션 또는 더 이상 구매할 수 없는 상품 등에는 가격 조정이 적용되지 않을 수 있으니 참고 바랍니다.

 

 

 

5. 정리

해외직구 구매는 항상 반품과 환불을 하기 어려운 단점이 있어 반품 또는 환불 할 만한 제품은 구매하기 꺼려지는데, 테무쇼핑은 이를 보완하여 반품, 환불을 보다 쉽게 할 수 있는 직구라 반갑습니다.

 

하지만 그만큼 제품의 품질이나 내구성이 가장 중요하니 반드시 구매 전 리뷰를 꼼꼼하게 확인하고 구매하시기 바랍니다.

 

 

▼ 도움 되는 글 ▼

귤 담금주 만들기(준비물, 숙성, 담금주TIP), 귤 효능 및 부작용

귤 담금주 만들기(준비물, 숙성, 담금주TIP), 귤 효능 및 부작용

 

문화비 소득공제 대상, 범위, 내용, 영화관람 소득공제 받기

문화비 소득공제 대상, 범위, 내용, 영화관람 소득공제 받기

 

난방비 아끼는법 7가지! 겨울철 실내온도 및 습도, 도시가스 절약 캐시백 신청

난방비 아끼는법 7가지! 겨울철 실내온도 및 습도, 도시가스 절약 캐시백 신청