오므론 네블라이저 AS 고객센터, 신청방법, 수리비용 안내

오므론 AS 고객센터, AS 신청방법, 수리비용에 대해 안내해 드립니다.

 

오므론은 혈압계, 심전계, 네블라이저, 저주파자극기, 체온계, 체지방측정기 등 다양한 가정용 의료기기를 판매하고 있습니다. 사용 중 수리가 필요하다면 내용 확인해 보세요.

 

<목차>
1. 오므론 고객센터
2. 오므론 AS 신청방법
3. 오므론 AS 수리비용
4. 정리

 

오므론_as_썸네일

 

1. 오므론 고객센터

 

 

오므론 고객센터 연락처는 1544-5718입니다.

 

상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 4시 30분까지이며, 오후 12시에서 1시까지는 점심시간으로 상담이 어렵습니다.

토요일, 일요일 및 공휴일은 휴무이니 참고 바랍니다.

 

오므론_고객센터

 

 

 

2. 오므론 AS 신청방법

오므론 AS 신청 전 자주 묻는 질문과  사용설명서를 먼저 살펴보시기 바랍니다.

 

 

자주 묻는 질문 게시판에는 혈압계, 네블라이저, 체온계, 체지방측정기 각 제품별 자주 묻는 질문에 대한 답변이 상세하게 달려있고, 다운로드 게시판에서 전 제품의 품번 별 사용설명서를 다운로드할 수 있습니다.

 

오므론 자주 묻는 질문 ▶

 

 

오므론 사용설명서 다운로드 ▶

 

 

 

오므론 AS 신청방법은 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담 두 가지 방법이 있습니다.

 

 

✔ 오므론 카카오톡 상담

오므론 카카오톡 상담 가능시간은 평일 오전 9시에서 오후 4시 30분까지입니다.

 

오므론 카카오톡 상담 ▶

 

 

 

AS는 별도의 접수는 따로 없으며 택배로 제품을 발송하시면 됩니다. 택배가 도착하면 자동으로 AS 접수됩니다.

 

 

반드시 수리할 제품과 함께 성함, 전화번호, 받으실 주소, 보내는 이유, 증상을 메모하여 함께 동봉하셔야 합니다.

해당 메모가 없는 경우에는 점검이 지연될 수 있으니 참고 바랍니다.

 

점검이 완료되면 별도의 연락 없이 점검 내역과 함께 제품을 고객님께 반송해 드립니다.

수리 기간은 약 일주일 정도 소요됩니다.

 

- 택배 보낼 주소: 서울시 서초구 강남대로 465, 교보타워 A동 18층 오므론헬스케어

 

 

 

3. 오므론 AS 수리비용

 

 

오므론 가정용 제품에 대하여 품질보증기간 1년, 부품보유기간 5년, 내용연수 5년 또는 30,000회 이내 적용합니다.

 

품질보증기간 1년 내 품질에 대한 무상보증을 해드립니다. 단 소모품은 품질보증기간을 적용하지 않습니다.

 

 

✔ 수리 부품 진행

- 품질보증기간 1년 이내, 이후 수리로 대응함

- 품목: 혈압계, 네블라이저, 병원용

- 중요 part3종 수리부품을 보유하여 수리진행

- 동일 수리내역에 한하여 6개월 이내 무료 보증 진행

 

✔ 유상 리퍼 진행

- 품질보증기간 1년 이내, 이후 리퍼(제품교환)로 대응

- 품목: 혈압계(보급형), 체온계, 보수계, 저주파, 체지방분석기

- 중요 part3 종 수리부품을 제외한 부품도 리퍼로 대응

- 수리진행이 가능한 경우도 고객이 원하는 경우 유상리퍼로 대응

- 무료보증기간 1년 이내 (새 상품의 품질보증 적용)

 

 

 

4. 정리

저도 가정에 오므론 네블라이저를 보유하고 있습니다. 오므론은 다양한 의료기기를 가정에서 사용할 수 있도록 제공하고 있어서 편리합니다.

 

사용 중 고장증상이 있다면 고객센터 전화 또는 카카오톡 상담 후 제품을 서비스센터로 보내 수리받으시기 바랍니다.

 

이상으로 오므론 AS 고객센터에 대한 글을 마칩니다.

 

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