SK세븐모바일 유심보호서비스 신청방법과 유심 교체, 고객센터에 대해 알려드립니다.
최근 SK텔레콤 유심 해킹사건으로 SK통신사 이용 고객 전체 대상으로 유심 교체를 지원하고 있습니다. 자세한 내용 확인해 보세요.
<목차>
1. SK세븐모바일 해킹사건
2. 유심보호서비스 안내
3. 유심보호서비스 신청방법
4. SK세븐모바일 고객센터
5. 정리
1. SK 세븐모바일 해킹사건
최근 SK텔레콤 사용자들 대상으로 유심 해킹 해킹 문제가 발생했습니다.
유심은 우리가 사용하는 스마트폰의 신분증 역할을 하는데 유심을 해킹당하면 전화, 문자, 인증, 금융 서비스까지 모두 털릴 수 있는 문제가 있습니다.
현재 사용 중인 유심이 해킹 가능성이 있을 경우 새 유심으로 교체하는 것이 가장 안전하며, 유심보호서비스와 같은 부가서비스를 활용하면 본인 승인 없이 유심 변경이나 재발급이 불가능하게 할 수 있습니다.
금융 앱이나 메신저 로그인 시 추가 인증 수단을 설정해 두면 유심이 털려도 바로 금융피해로 이어지는 걸 막을 수 있습니다.
당분간 SK텔레콤 및 SK세븐모바일 사용자는 의심스러운 링크 클릭이나 개인정보 입력에 주의하시기 바랍니다.
2. 유심보호서비스 안내
유심보호서비스란 내가 사용하는 유심에 안심 기능을 설정하여 무단 기기변경을 차단하는 서비스입니다.
고객의 유심을 다른 휴대폰에 넣으면통화가 되지 않아 다른 사람의 유심 무단 사용을 차단할 수 있습니다.
단, 기기변경 시 유심보호서비스를 먼저 해지 후 기기변경을 진행하시기 바랍니다.
이 서비스는 별도의 요금없이 무료로 제공되며 추가비용 없이 유심 보안을 강화할 수 있는 장점이 있습니다.
✔️ 유의사항
- 해당 부가서비스는 SK세븐모바일 홈페이지와 앱을 통해 가입하신 경우 신청 없이 자동으로 적용됩니다.
적용 유무는 [나의서비스] → [부가서비스 조회/신청]에서 확인 가능합니다.
- 가입 시점에 유심보호서비스가 휴대폰에 적용됩니다.
- 번호변경이나 유심교체를 해도 유심보호서비스는 유지됩니다.
- 휴대폰 정지 상태에서는 가입이 불가능하며 유심보호서비스 가입된 회선이 정지되더라도 해당 부가서비스는 해지되지 않습니다.
- 로밍서비스 사용 시 일부 국가에서 유심보호서비스가 작도오디지 않을 수 있습니다.
3. 유심보호서비스 신청방법
SK 세븐모바일 휴대폰에서 114(무료), 다른 휴대폰에서 1599-0999(유료) 전화로 신청할 수 있습니다.
SK 세븐모바일 앱 또는 홈페이지 내 화면을 통해서도 신청 가능합니다.
▪️SK 7mobile 휴대폰: 114(무료)
▪️타 통신사 휴대폰: 1599-0999(유료)
▪️SK 7mobile 앱
▪️SK 7mobile 홈페이지
4. SK세븐모바일 고객센터
더 자세한 문의사항은 SK세븐모바일 고객센터로 문의해 보세요.
가입 및 개통문의는 1599-3508(유료), 평일 오전 10시에서 오후 6시까지 문의 가능합니다.
일반 고객센터는 114 또는 1599-0999, 평일 오전 9시에서 오후 6시까지 문의 가능합니다.
▪️가입/개통문의: 1599-3508 (평일 10:00~18:00, 점심시간 12:30~13:30)
▪️고객센터: 114 / 1599-0999 (평일 09:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00)
업무시간 외 토요일, 일요일 및 공휴일은 분실, 습득, 통화품질, 로밍, 선불 충전에 한해 24시간 365일 상담 가능합니다.
5. 정리
유심 교체 전 먼저 전화, 홈페이지, 앱을 통해 유심보호서비스 먼저 신청해 두시고 순차적으로 유심 교체를 받으시기 바랍니다.
유심교체는 가까운 대리점 방문 또는 유심을 셀프로 구매해서 교체하시면 됩니다. 직접 방문 시 신분증이 필요하니 반드시 지참하시기 바랍니다.
이상으로 SK 세븐모바일 유심보호서비스 신청 및 교체에 대한 글을 마칩니다.
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